Highlights

• Price for: 3 people
• Validity: 365 days
• Payments: Individual or group payment

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Booking conditions

Charte commerciale – Hôtel du Port de Saint-Martin de Ré – 2017-2018

Toute réservation étant un engagement entre notre hôtel et nos clients ; nous vous informons que, dans l’intérêt de tous, nous sommes dans l’obligation d’instaurer des règles commerciales concernant toute réservation.
C’est pourquoi, nous vous invitons à prendre connaissance de nos Conditions Générales de Vente des chambres louées.

En 2016 nouvelle taxe d’hébergement forfaitaire selon la capacité de la chambre

CONDITIONS GENERALES DE VENTE – INDIVIDUS
(N’incluent pas les réservations émises par des groupes type agences, ou comités d’entreprises)

ARTICLE I : APPLICATION DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent aux prestations fournies par l’établissement « Hôtel du Port » de Saint-Martin-de-Ré.
Ces conditions générales de vente sont adressées au client en même temps que le devis pour lui permettre d’effectuer sa réservation. Toute réservation implique donc de la part du client l’adhésion entière et sans réserve aux présentes conditions à l’exclusion de tout autre document tel que prospectus, documents commerciaux, etc.

ARTICLE II : RESERVATION – ARRHES
Le client doit confirmer sa réservation par courrier ou par mail avant la date de fin d’option d’une durée maximum de 48 heures les jours ouvrables. La confirmation s’accompagne du versement d’un acompte par chèque ou par carte de crédit équivalent, chèques vacances équivalent à :
- 50% du montant du séjour pour un séjour d’1 nuit.
- 50% du montant du séjour pour un séjour égal ou supérieur à 3 nuits.
- 50% du séjour pour tout séjour à la semaine (7 nuits)

A défaut de versement d’un acompte versé dans les délais fixés ci-dessus, l’établissement ne peut confirmer la réservation et ne garantit pas la disponibilité des espaces/chambres réservés. Pour toute réservation faite sur le site de l’Hôtel du Port ou autres sites marchands.

ARTICLE III : ORGANISATION DE LA RESERVATION
Chambres : les chambres sont mises à disposition des bénéficiaires à partir de 15 h et doivent être libérées au plus tard le jour du départ à 11h30. Tout dépassement de ce délai peut entrainer la facturation.

No-show : les « no-shows » (prestations commandées non annulées) seront facturées sur la base de la totalité du séjour.

ARTICLE IV : LONG SEJOUR
En cas de long séjour supérieur à une semaine, une facturation sera établie par semaine.

ARTICLE V : MODIFICATION DES PRESTATIONS
Toute demande de modification des prestations par rapport à la réservation faite, devra être adressée par écrit à l’établissement. La modification ne pourra être acceptée et confirmée qu’en fonction.

ARTICLE VI : ANNULATION TOTALE ou PARTIELLE
- Annulation totale :
Le changement de date de séjour est considéré comme une annulation totale et donne lieu à l’application des conditions d’annulation. Période de 3 jours 01/01/au 01/04..7 jours du 01/04 au 01/07 .14 jours du 01/07 au 30/09 3 jours .01/10 au 30/12/17
Jusqu’à 21 jours avant la date du début du séjour et quel qu’en soit le motif, les arrhes seront transformait en avoir commerciale valable 6 mois de l’année en cours. Toute annulation faite 48h avant de la date d’arrivée, les arrhes seront conservées.
Passé ce délai, la réservation devient un « no-show ».
L’Hôtel restituera, sur présentation d’un justificatif d’annulation (maladie, décès, accident) les arrhes versées pas chèque bancaire.

ARTICLE VII : DELOGEMENT
En cas de force majeure, l’établissement se réserve la possibilité de faire héberger totalement ou partiellement les participants dans un hôtel de proximité et de catégorie équivalente pour les prestations de même nature, les frais inhérents au transfert restant à la charge de l’établissement, sur la base d’un maximum de 30€ sur présentation de facture. Et qui ne pourra être recherché en paiement d’une quelconque indemnité complémentaire.

ARTICLE VIII : PRIX
Les tarifs sont exprimés en euros TTC. Les tarifs confirmés sur les demandes de réservation sont fermes jusqu’à la date de fin de levée d’option. Passé ce délai, ils sont susceptibles d’être modifiés. Les tarifs applicables sont alors ceux en vigueur le jour de la réalisation de la prestation. Les tarifs de notre site sont différents des sites commerciaux. Ils pourront être modifiés en cas de changement législatif et/ou règlementaires susceptibles d’entrainer des variations de prix tels que : modification du taux de TVA applicable, instauration de nouvelles taxes ; etc.

ARTICLE IX : SEJOUR PROMOTIONNEL
Les promotions sur Internet uniquement sont non-cumulables, non-modifiables, non-annulables et sont valables aux prix et dates indiqués.
Conditions particulières : les informations relatives à la carte bancaire du client sont nécessaires pour bénéficier de ces promotions. Toute modification ou annulation est impossible après la réservation. En cas d’annulation, le montant du forfait est intégralement dû.


ARTICLE X : MODALITES DE REGLEMENT
Les conditions de règlement du prix se divisent comme suit : à la fin de votre séjour, les arrhes seront déduites sur la facture finale, pour la période initialement prévue. Les factures du solde sont payables à la réception le jour du départ. Sauf dispositions contraires, aucun délai de paiement n’est accordé. Le règlement des extras (blanchisserie, boissons, téléphone, taxe de séjour) réclamé aux participants, sera assuré par les participants concernés avant leur départ. A défaut de règlement, la facture sera adressée au client qui s’engage à la régler à la réception.
Tout retard de règlement donnera lieu à la facturation des pénalités de retard égales à 1 fois et demie le taux d’intérêt légal en vigueur sans mise en demeure préalable.

ARTICLE XI : ASSURANCE en cas de DETERIORATION, CASSE ou VOL
Le client doit assurer la garde de ses biens et matériels. Un coffre-fort est à sa disposition. Le client devra informer l’établissement de toute dégradation dont il serait à l’origine. Il est responsable de l’ensemble des dommages causés par son intermédiaire et s’engage, en cas de dégradation des lieux mis à disposition (chambre, espaces communs tels que jardin, salon, sanitaires) à supporter les coûts de remise en état.

ARTICLE XII : RECOMMANDATIONS
Le client s’engage à n’inviter aucune personne dont le comportement est susceptible de porter préjudice à l’établissement, ce dernier se réservant le droit d’intervenir si nécessaire. Le client ne pourra apporter de l’extérieur ni boissons, ni denrées alimentaires sans autorisation préalable de la direction. Le client s’engage à faire respecter, par les participants et leurs invités l’ensemble des consignes et règlements de l’établissement (notamment l’interdiction de fumer). Le client veillera à ce que les personnes ne perturbent pas l’exploitation de l’établissement ni ne portent atteinte à la sécurité de l’établissement ainsi que des personnes qui s’y trouvent.

ARTICLE XIII : FORCE MAJEURE
L’établissement pourra se dégager de ses obligations ou en suspendre l’exécution s’il se trouve dans l’impossibilité de les assumer du fait de la survenance d’un cas de force majeure, et notamment en cas de destruction totale ou partielle de l’établissement, grève etc.
Informations supplémentaires :
L’hôtel dispose d’un local vélo pour les vélos personnels.
Forfait assurance : 0.50€ par jour et par vélo. Règlement journalier à l’accueil.

L’Hôtel du Port met un coffre à votre disposition pour vos bijoux et objets de valeurs.
Heures d’ouverture du coffre : de 10h00 à 12h00 et de 19h00 à 21h00.
La Direction décline toute responsabilité pour les objets ou bijoux restés dans vos chambres. Merci de votre compréhension.

Nous informons notre aimable clientèle que toute dégradation qui serait constatée sur un bien loué (une chambre, salle de bain) ou bien sur les parties communes de l’hôtel (salon, salle des petits-déjeuners, couloirs) donne le droit à la Direction de demander à sa compagnie d’assurances de mettre en demeure les clients indélicats de régler l’ensemble des dégradations constatées, ainsi que la perte du chiffre d’affaire occasionné par celles-ci.
Nous demandons à l’ensemble de notre clientèle de respecter le bien loué.

La Direction et son personnel vous souhaitent un bon séjour dans notre établissement.
Nous sommes à votre disposition pour toute information complémentaire.

Cordialement,
La direction.

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